سياسة الاسترجاع

ضمان استرجاع 30 يوماً

يمنحك ABDELILAH KARROUMI ضمان «الرضى أو استرجاع المبلغ» لمدة 30 يوماً على جميع الباكاجات الرقمية (PDF، ملخصات، تصحيحات) المُباعة على «ماستر المغرب AI». إذا لم تكن راضياً عن مشترياتك، يمكنك طلب استرجاع كامل داخل 30 يوماً من تاريخ الطلب، حتى بعد تحميل الملف. هذه السياسة المخصصة تلغي أي عبارة مخالفة على الموقع.

كيفية طلب الاسترجاع

يتم معالجة الاسترجاعات عبر Paddle.com Market Limited، تاجرنا الرسمي. لطلب استرجاع:

1. توجه إلى paddle.net وأدخل البريد المستعمل عند الشراء لاسترجاع طلبك، أو
2. راسلنا على support@marocmaster.com مع ذكر بريد الشراء ورقم الطلب، وسنتكلف بإحالة الطلب إلى Paddle.

يتم عادة إرجاع المبلغ إلى وسيلة الأداء الأصلية في أجل يتراوح بين 5 و10 أيام عمل، حسب بنكك.

الاستثناءات

الطلبات المقدمة داخل 30 يوماً تُعالج وفق هذه السياسة ومسار Paddle. الطلبات المقدمة بعد 30 يوماً قد تُدرس حالة بحالة عبر support@marocmaster.com. في حالات الاحتيال الواضح قد نطلب منك معلومات إضافية لحماية الخدمة وباقي العملاء.

التواصل

لديك سؤال؟ راسلنا على support@marocmaster.com. يجيب فريقنا في أجل 48 ساعة عمل.